常用咨询电话

　　一、辽宁省电信用户申诉受理中心：024-12300

　　涉及用户咨询联通移动电信等各企业业务，投诉申诉企业服务问题。

　　二、省政务服务中心服务窗口咨询电话：024-83988568

　　省政务服务中心地址：沈阳市皇姑区崇山东路19号三楼26号窗口

　　涉及电信业务问题，包括：

　　（一）增值电信业务经营许可

　　（二）非经营性互联网信息服务备案

　　（三）试办电信新业务备案核准

　　（四）电信网码号资源审批

　　（五）互联网域名注册服务机构审批

　　（六）离岸呼叫中心业务试点审批

　　（七）外商投资增值电信业务初审

　　（八）宽带接入网业务试点审批

　　（九）违规网站举报

　　三、网络建设咨询电话：024-86581421

　　涉及网络建设相关问题

　　四、技能鉴定和水平考试咨询电话：024-86581008

　　五、培训及其他政策咨询电话： 024-86581008

　　六、工信部公共服务电话平台：12381 

　　12381跟踪整理了来电所涉及到的电信资费、网络建设、资质培训等各方面的咨询、建议和投诉，并实时分转至相关司局，为其更好地开展行业管理和政务服务提供参考，通过建立问政于民、问需于民、问计于民和问策于民的服务通道，提高部门决策的科学化和民主化水平。