辽宁省通信管理局召开2024年一季度电信服务监管工作会议

为深入贯彻落实2024年信息通信行业行风建设暨纠风工作电视电话会议精神，分析研究电信服务重点工作，进一步提升通信行业服务能力，5月15日，辽宁省通信管理局组织召开2024年一季度电信服务监管工作会议。

会议结合2024年信息通信行业行风建设暨纠风工作重点任务部署，传达了电信服务综合评价、落实营商环境质量提升行动等有关工作要求。会议通报了2024年一季度用户申投诉处理有关工作情况，启动2024年电信用户服务满意度测评工作。辽宁联通、辽宁移动、辽宁电信和辽宁广电围绕电信服务综合评价有关内容汇报了推进落实情况。会议还就电信服务考核工作交流了意见。

会议强调，各基础电信企业必须深刻领会并坚决贯彻落实工业和信息化部行风纠风有关工作部署要求，坚持以严的基调落实全年行风纠风新任务新要求，保障各项任务落实落地；坚持以严的措施推进问题整改，紧盯过程提质提效；坚持以严的氛围落实服务监管工作要求，积极践行行业自律公约。

各电信企业省公司分管负责同志及相关部门负责同志，省电信用户申诉受理中心负责同志参加会议。