辽宁省通信管理局五项举措助力优化营商环境

辽宁省通信管理局认真贯彻落实工业和信息化部、辽宁省委省政府决策部署，深入推进信息通信行业管理创新，印发《关于创新信息通信行业管理 进一步助力优化营商环境的工作方案》，持续发挥行业支撑经济社会发展的战略性、基础性、先导性作用。

一是认真落实高效办成“一件事”。组织协调基础电信企业，成立业务及技术保障组，从重点内容、薄弱环节入手，开展系统升级改造、跨平台数据联调测试等工作，实现水电气网联合报装“一件事”、水电气网联动过户“一件事”。

二是全面提升服务外籍来辽人员水平。推动基础电信企业优化服务流程，提升服务质量，增强服务能力。在办理便捷化方面，企业自营厅设立专窗，外籍人员凭护照或永居证即可办理业务；在服务标准化方面，按照统一要求，规范中英文对照入网协议。针对短期旅游、中长期工作生活的不同需求，提供多元化的资费方案。支持微信、支付宝、VISA卡刷卡等便捷支付方式，充分满足外籍来辽人员多样化需求。

三是不断优化政务服务各项举措。以 “全程网办”和“一网通办”为前提，持续推广使用电信业务经营许可电子证照。做好《办事不找关系指南》应用和宣传，持续深化“清风辽宁政务窗口”建设。以优质高效的政务服务，促进企业的健康发展，省内增值电信业务持证企业数量突破5000家，全国排名第11位。

四是对标世行标准提升网络服务质量。组织基础电信企业公布网络服务质量情况，定期发布网络下载、上传速率以及传输时延等关键指标数据，不断提升网络服务质量，构建安全可靠的信息通信消费环境。

五是积极服务扩大对外开放。积极指导协助沈阳市开展“增值电信业务扩大对外开放试点政策宣讲活动”，引导更多企业为消费者提供更加丰富的产品和服务，助力吸引更多外资企业来沈投资兴业。